C’est exactement ce que faisait le docteur Conwell. Il émaillait sa conférence d’exemples locaux. Il intéressait ses auditeurs, parce qu’il leur parlait de leurs problèmes. Pour maintenir le contact avec le public, parlez à vos auditeurs de ce qui les intéresse le plus, c’est-à-dire eux-mêmes. Eric Johnston, ancien président de la Chambre de commerce des États-Unis, qui préside actuelle ment une importante firme de cinéma, applique cette technique dans presque toutes ses conférences.
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