Télécharger Comment leur dire pdf de Gérard Collignon
Il est question, dans cet ouvrage, d’un modèle identifiant six types de personnalité : le travaillomane, le persévérant, le rebelle, le rêveur, le promoteur, l’empathique. Il vise la détermination de leur source de motivation, leur mode de communication préférentiel et leur façon d’affronter le stress. Le « Best-seller » de la Process Com offre une aide précieuse aux gens qui souhaitent améliorer leurs capacités de communication à l’aise.
Comment leur dire… La Process Communication pdf
• Nombre de pages 296 pages
• Date de parution 07/04/2010
Le Process Communication apporte un éclairage singulier sur la façon dont il réagit au stress et adopte alors des comportements préjudiciables. L’efficacité remarquable de ce livre porte directement sur notre personnalité.
Témoignage
«Je rencontrais dans mon métier des problèmes récurrents de communication non seulement avec certains de mes collaborateurs – toujours les mêmes –, mais aussi avec des clients que je considérais comme difficiles. L’apprentissage puis la pratique de la Process Com m’ont permis de comprendre mes propres limites dans l’échange, d’en décrypter les mécanismes, et surtout de mettre en place de nouvelles stratégies qui s’avèrent aujourd’hui plus productives.
J’ai appris à identifier les signaux qui déclenchent le stress chez moi, de les repérer chez mes interlocuteurs, de manière à pouvoir éviter les situations de conflits» (Xavier N., responsable clientèle dans une société de services).
Télécharger Comment leur dire pdf
