إلى أصحاب العمل الحر.. خدمة العملاء قد تضرك [انفو جرافيك]

إلى أصحاب العمل الحر خدمة العملاء جيدة أم سيئة؟

تأثير خدمة العملاء على السلوك الشرائي لدينا…

في هذا التقرير بيان للأبعاد و النتائج المتعلقة بتأثير خدمة العملاء على السلوك الشرائي لدينا، وهي إجابة على سؤال يتبادر إلى أذهان الكثير منا: “ما هو أثر خدمة العملاء الجيدة“.

وهذه الأرقام تبين بوضوح أن خدمة العملاء إذا كانت سيئة فهي تضر بنتائج العمل، والعكس صحيح، فينبغي لأصحاب العمل الحر إعادة النظر في طريقة تعاملهم مع عملائهم حتى يتحسن أداء عملهم ويحققوا أرباحا مناسبة دائمة.